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FAQ – Awareness-Shop.de

Allgemeine Fragen

Was ist Awareness-Shop.de?
Awareness-Shop.de ist ein Print-on-Demand-Store, der hochwertige und einzigartige Fashion-Designs anbietet. Jedes Produkt wird erst nach deiner Bestellung individuell bedruckt, um Ressourcen zu schonen und nachhaltiger zu sein.

Bietet ihr limitierte Editionen an?
Bisher gibt es noch keine limitierte Editionen hinterlegt. 
Es werden in naher Zukunft bestimmte Kollektionen auch als limited Editions in unserem Shop eingestellt! ;)

Bestellung & Zahlung

Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• PayPal
• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
  
• Apple Pay / Google Pay
• Sofortüberweisung

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Da wir Print-on-Demand nutzen und jedes Produkt individuell gefertigt wird, sind Änderungen oder Stornierungen nur innerhalb eines kurzen Zeitfensters nach der Bestellung möglich. Falls du eine Änderung benötigst, kontaktiere uns schnellstmöglich unter [deine Kontaktadresse].

Versand & Lieferung

Wie lange dauert der Versand?
Die Produktionszeit beträgt nach dem Eingang des Kaufbetrags in der Regel 2-3 Werktage. Danach wird dein Paket je nach Versandart innerhalb von ca. 2-3 Werktagen geliefert.

Wohin versendet ihr?
Wir versenden weltweit!
Beachte bitte, dass für internationale Bestellungen die Versandkosten variieren können  längere Lieferzeiten anfallen können.

Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit einer Tracking-Nummer per E-Mail.

Fallen Versandkosten an?
Die Versandkosten variieren je nach Standort und werden an der Kasse berechnet. In Deutschland bieten wir ab einem bestimmten Bestellwert 100€ kostenlosen Versand an.

Rückgabe & Umtausch

Kann ich ein Produkt zurückgeben oder umtauschen?
Da unsere Produkte individuell nach Bestellung gefertigt werden, ist ein genereller Umtausch oder eine Rückgabe nicht vorgesehen.

Ein Umtausch kann aus Kulanz ausschließlich bei Einzelbestellungen erfolgen. Sollte die Bestellung jedoch mehr als ein Produkt pro Person, Rechnungs- oder Versandadresse umfassen, ist eine Rücknahme, ein Umtausch oder eine Erstattung ausgeschlossen.

Bitte überprüfe vor dem Abschluss deiner Bestellung alle eingegebenen Daten sorgfältig, insbesondere die Rechnungs- und Lieferadresse sowie die gewählte Konfektionsgröße. Da wir keine Anprobe-Pakete oder Musterbestellungen versenden, liegt es in der Verantwortung des Käufers, sicherzustellen, dass die gewählte Größe den eigenen Anforderungen entspricht. Ein nachträglicher Umtausch aufgrund einer falsch gewählten Größe ist nicht möglich.

Solltest du ein fehlerhaftes oder falsch geliefertes Produkt erhalten, melde dich bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt mit entsprechenden Fotos per E-Mail an [deine Kontaktadresse], damit wir den Fall prüfen und eine Lösung anbieten können.

Sonstiges

Wie kann ich euch kontaktieren?
Du kannst uns jederzeit per E-Mail unter [deine Kontaktadresse] oder über unser Kontaktformular auf der Website erreichen.

Wo kann ich über neue Designs und Angebote informiert bleiben?
Folge uns auf [Social Media Links] oder abonniere unseren Newsletter, um keine Neuigkeiten zu verpassen!

Marke: AWARENESS
Inhaber: Optical Mind Gate Design
Website-Onlineshop: https://awareness-shop.de
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Hersteller: MarketPrint – ein MarketConsultive GmbH Unternehmen
Geschäftsführer: Abdullah Gül
Hersteller Adresse: Allgäuerstraße 20 / 87719 Mindelheim
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